La marque employeur est considérée comme le remède miracle à tous les problèmes d’attractivité que peut rencontrer une entreprise.
Pour autant, elle ne fait pas l’unanimité en interne : seuls 14 % des salariés français se sentent en accord avec les messages que leur entreprise véhicule au quotidien et 6 % déclarent même qu’ils sont en total désaccord avec ceux-ci.
Attardons nous sur la définition du terme et ses implications : une marque employeur bien maîtrisée et sincère profite autant à l’entreprise qu’à ses salariés.
La marque employeur désigne l’ensemble des caractéristiques de l‘image de marque d’une entreprise
Elle concerne :
– l’offre RH de l’entreprise : concerne les valeurs, la culture d’entreprise, les possibilités d’évolution de carrière, les pratiques managériales, …
– l’image de l’entreprise en interne : concerne l’image qu’elle veut véhiculer à ses salariés mais également la perception que les employés ont de l’entreprise.
– l’image de l’entreprise en externe : signifie, en d’autres mots, sa réputation vis-à-vis de ses partenaires, de ses futurs candidats voire du grand public.
Les bénéfices de travailler sa marque employeur
Ceux-ci sont multiples :
- En misant sur cette démarche, l’entreprise communique tant sur le cadre de travail, l’ambiance, les possibilités d’évolution ou encore l’éventail des métiers qui la composent. Ce sont autant d’informations qui réduisent les coûts de recrutement tout en le favorisant. Les candidats sont attirés par la réputation de l’entreprise et savent déjà en partie si celle-ci correspond à leurs aspirations. Michel et Augustin, par exemple, a particulièrement réussi son opération de recrutement “est-ce que quelqu’un connaît quelqu’un qui cherche un job” en 2015. La RH de l’enseigne a 12 postes à pourvoir et pour cela, elle va faire un appel aux voyageurs dans une rame de métro. De quoi attirer les jeunes audacieux à la recherche d’originalité !
- Selon certaines études, la marque employeur peut même permettre à l’entreprise de modérer sa politique de rémunération : les salariés sont prêts à faire des concessions sur leur salaire lorsque leur employeur a bonne réputation. Ainsi, ils savent que travailler dans cette organisation participera de manière non négligeable à leur épanouissement professionnel voire même, personnel.
- De même, celle-ci permet de fidéliser les collaborateurs : un employé épanoui au sein de son organisation – grâce à des valeurs et une culture d’entreprise mutuellement partagées – a moins de chances de vouloir changer d’emploi. Selon une étude*, le taux de renouvellement du personnel est réduit de 28% lorsqu’une entreprise valorise sa marque employeur. Dans la même lignée, un salarié en accord avec l’image communiquée de son entreprise sera le meilleur ambassadeur pour vanter ses mérites.
L’impact positif de la marque employeur n’est plus à prouver. Cependant, investir pour sa construction reste tout de même compliqué. L’action se doit d’être accompagnée de l’adhésion de toute l’entreprise car la démarche d’image est et doit être globale pour aussi favoriser le bien-être en interne.
Source : étude KCR Research, 2017
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